Avís Legal (LSSI)

De conformitat amb el que disposa la Llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, es facilita la informació següent:

El lloc web que esteu visitant, www.iserveis.cat, és titularitat d’Iserveis Einstic, S.L., amb NIF B66069071 i domicili social a la plaça de la Catedral, 2, 1r, 08500 Vic, Barcelona.

Podeu contactar amb nosaltres a través de l’adreça electrònica següent: iserveis@iserveis.cat.

Usuari. Termes i condicions d’ús

Aquest avís legal estableix les condicions d’ús de www.iserveis.cat i és aplicable a totes les pàgines del lloc web. L’accés i/o l’ús del lloc web per part de la persona navegant li atribueix la condició d’usuària.

L’accés i/o l’ús d’aquest lloc web és responsabilitat exclusiva de la persona usuària i implica conèixer i acceptar les condicions contingudes en aquest avís legal.

La persona usuària ha de fer un ús lícit d’aquest lloc web i dels seus serveis, d’acord amb aquests termes i condicions d’ús i amb la legislació vigent.

Limitació de responsabilitat

Iserveis Einstic, S.L. dedica els màxims esforços a l’actualització, el manteniment i el funcionament del seu lloc web, que posa a disposició de la persona usuària com a eina d’informació corporativa i de serveis. No obstant això, no garanteix ni es responsabilitza de les conseqüències que es puguin derivar dels errors en els continguts que puguin aparèixer al lloc web. Iserveis Einstic, S.L. no pot garantir l’absència d’errors tècnics, la seguretat total del servei web ni que l’accés sigui ininterromput o estigui lliure d’errors.

Iserveis Einstic, S.L. no es responsabilitza dels danys que es puguin ocasionar a la persona usuària per un ús inadequat del lloc web. En particular, no es responsabilitza de cap manera de les caigudes, interrupcions, mancances o defectes de les telecomunicacions que es puguin produir mentre la persona usuària hi navega.

Actualitat i modificacions del lloc web

La persona usuària no pot alterar, canviar, modificar ni adaptar el lloc web. Iserveis Einstic, S.L. es reserva la facultat d’efectuar totes les actualitzacions, els canvis i les modificacions que consideri convenients, i pot exercir aquesta facultat en qualsevol moment i sense avís previ. Iserveis Einstic, S.L. es reserva la facultat de modificar unilateralment les condicions i els termes d’ús del lloc web, inclòs aquest avís legal.

Propietat industrial i intel·lectual

Aquest lloc web és propietat d’Iserveis Einstic, S.L. Els drets de propietat intel·lectual i els drets d’explotació i reproducció d’aquest lloc web, de les seves pàgines i pantalles, de la informació que contenen, de la seva aparença i disseny, així com dels enllaços (hipervincles) que s’hi estableixin cap a altres llocs web de qualsevol societat anunciant, són propietat exclusiva d’Iserveis Einstic, S.L. i dels altres anunciants, d’acord amb els seus llocs web corporatius, llevat que s’especifiqui expressament una altra cosa. Qualsevol denominació, disseny, logotip o fotografia, així com qualsevol producte o servei ofert i reflectit en aquest lloc web, és propietat d’Iserveis Einstic, S.L.

Qualsevol ús indegut d’aquests elements per persones diferents del seu titular legítim i sense el consentiment exprés i inequívoc d’aquest titular pot ser denunciat i perseguit per tots els mitjans legals existents en l’ordenament jurídic espanyol i/o comunitari.

Els drets d’autor, la propietat intel·lectual i les marques de tercers, si n’hi ha, estan identificats convenientment i han de ser respectats per qualsevol persona que accedeixi a aquest lloc web. Iserveis Einstic, S.L. no es responsabilitza de l’ús que la persona usuària en pugui fer, i aquesta n’assumeix la responsabilitat exclusiva.

Queda terminantment prohibida l’alteració del contingut o de l’estructura d’aquest lloc web per part de la persona usuària.

Iserveis Einstic, S.L. es reserva la facultat de modificar, suspendre, cancel·lar o restringir el contingut del lloc web, els enllaços o la informació obtinguda a través d’aquest, sense necessitat d’avís previ. En cap cas assumeix cap responsabilitat com a conseqüència de l’ús incorrecte que la persona usuària pugui fer del lloc web, tant de la informació com dels serveis que conté.

Hipervincles

Aquest lloc web pot contenir enllaços d’accés (hipervincles o links) a altres llocs web dels quals Iserveis Einstic, S.L. no és titular. En aquests casos, Iserveis Einstic, S.L. tampoc no es responsabilitza de la licitud dels seus continguts.

Política de privacitat

Protecció de dades (LOPDGDD – RGPD)

Informació sobre el tractament de dades de caràcter personal

En compliment del deure legal d’informació establert a la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, i a l’article 13 del Reglament (UE) 2016/679, es facilita la informació bàsica següent relativa a les dades personals aportades.

Les dades de caràcter personal que es puguin recollir directament de la persona interessada seran tractades de manera confidencial i s’incorporaran a l’activitat de tractament corresponent, de la qual és titular Iserveis Einstic, S.L.

Responsable del tractament

Iserveis Einstic, S.L.
NIF B66069071
Plaça de la Catedral, 2, 1r, 08500 Vic, Barcelona
93 782 83 62
iserveis@iserveis.cat

Finalitats del tractament

Navegació: les dades de navegació de les persones usuàries del web es tractaran únicament amb finalitats estadístiques i d’anàlisi, de conformitat amb el que disposa la nostra política de galetes.

Formulari de contacte: donar resposta a les consultes rebudes mitjançant el formulari electrònic del web.

Correu electrònic: donar resposta a les consultes rebudes a través de l’adreça electrònica mostrada al web.

Comunicacions comercials: comunicar a la persona interessada novetats o informació relacionada amb la nostra activitat, els nostres productes i serveis, promocions, esdeveniments i descomptes.

Tipus de dades

Navegació: dades derivades de la navegació i de galetes de caràcter identificatiu. A títol enunciatiu i no limitatiu, recopilem el tipus de navegador, el sistema operatiu, el contingut consultat, el moment i el temps de connexió, així com l’identificador en línia (és a dir, l’adreça IP assignada al dispositiu).

Formulari de contacte: dades de caràcter identificatiu i adreça electrònica. No podem controlar el contingut de la informació que la persona usuària comparteix a través d’aquest canal; per això, demanem que les dades facilitades siguin les necessàries i pertinents.

Correu electrònic: dades de caràcter identificatiu i adreça electrònica. No podem controlar el contingut de la informació que la persona usuària comparteix a través d’aquest canal; per això, demanem que les dades facilitades siguin les necessàries i pertinents.

Comunicacions comercials: dades de caràcter identificatiu, adreça electrònica, telèfon, nom i consulta.

Legitimació

Navegació: interès legítim.

Formulari: consentiment de la persona interessada.

Correu electrònic: consentiment de la persona interessada i interès legítim.

Comunicacions comercials: consentiment de la persona interessada i interès legítim.

Procedència de les dades

Les dades personals procedeixen de la persona interessada i/o de proveïdors als quals aquesta hagi prestat el seu consentiment.

Destinataris de les dades

Proveïdors de serveis

Iserveis Einstic, S.L. pot tenir contractats diferents serveis amb proveïdors que accedeixen a dades de caràcter personal. Amb tots aquests proveïdors s’ha subscrit l’acord d’encàrrec de tractament de dades de caràcter personal corresponent, que limita el tractament a les finalitats del servei prestat i sempre sota les mesures de seguretat que estableix la normativa vigent.

Administracions i autoritats públiques

Podrem revelar a l’Administració pública competent en la matèria, així com a les autoritats públiques competents, les vostres dades i qualsevol altra informació que estigui en el nostre poder o que sigui accessible a través dels nostres sistemes i que sigui requerida de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables al cas. Tot això es farà en virtut d’una habilitació legal i amb l’única finalitat de complir les nostres obligacions i prevenir abusos dels serveis o activitats fraudulentes en els serveis prestats a través del nostre lloc web.

Transferència internacional de dades

Així mateix, les vostres dades poden ser tractades en països situats fora de la Unió Europea. En aquest cas, Iserveis Einstic, S.L. vetlla perquè els països de destinació de les dades personals tinguin sempre un nivell de seguretat equiparable i un nivell de protecció adequat. En qualsevol cas, la transferència internacional es farà de conformitat amb el que estableixen els articles 44 i següents del RGPD.

Igualment, en el supòsit que la transferència internacional de dades respongui a la prestació d’un servei a Iserveis Einstic, S.L., aquesta prestació complirà les disposicions establertes a l’article 28 del RGPD i se subscriurà el contracte d’encàrrec de tractament corresponent.

En el cas de transferències internacionals als Estats Units, els proveïdors de serveis compleixen totes les garanties en matèria de protecció de dades personals exigides per l’Escut de Privacitat entre la Unió Europea i els Estats Units (Privacy Shield).

Termini de conservació de les dades

Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per prestar el servei o mentre no retireu el consentiment. Posteriorment, se suprimiran de conformitat amb la normativa de protecció de dades, cosa que implica que quedaran bloquejades i només estaran disponibles a requeriment dels jutges i tribunals, del Ministeri Fiscal o de les administracions públiques competents durant el termini de prescripció de les accions que se’n puguin derivar. Un cop transcorregut aquest termini, s’eliminaran completament.

Enllaços a llocs web de tercers

Aquest web o aplicació pot contenir enllaços a llocs web de tercers, les polítiques de privacitat dels quals són alienes a la d’Iserveis Einstic, S.L. Quan accediu a aquests llocs web, podeu decidir si accepteu les seves polítiques de privacitat i de galetes. Amb caràcter general, quan navegueu per Internet podeu acceptar o rebutjar les galetes de tercers des de les opcions de configuració del vostre navegador.

Menors d’edat

El lloc web i les aplicacions d’Iserveis Einstic, S.L. no s’adrecen a menors de 14 anys. No recollim ni emmagatzemem cap informació personal de menors.

Si teniu menys de 14 anys, no us registreu com a persona usuària del nostre lloc web o aplicació, ja que necessitaríeu l’autorització escrita del vostre tutor o tutora legal. Si descobrim que, accidentalment, hem obtingut dades personals d’un menor, les eliminarem tan aviat com sigui possible.

Xarxes socials

Iserveis Einstic, S.L. informa que té presència i enllaços al seu web amb xarxes socials com Facebook, Instagram i Twitter, que utilitza per mantenir informada la seva clientela sobre productes, serveis i novetats, així com a plataforma de difusió de les seves activitats. Per aquest motiu, us informem del següent:

Les dades recollides mitjançant aquestes xarxes socials es tracten d’acord amb els requisits legals exigits pel Reglament de la Unió Europea en matèria de protecció de dades. Si considereu interessant fer-vos admirador/a o seguidor/a nostre/a en aquestes xarxes socials, tingueu en compte que, en seguir-nos, cediu les vostres dades a aquestes plataformes i, per tant, heu de conèixer i acceptar l’ús que aquestes plataformes en fan.

Així mateix, Iserveis Einstic, S.L. no tractarà les vostres dades per a cap altra finalitat que no sigui única i exclusivament la consentida i acceptada per la persona usuària, i complirà així el principi de qualitat establert a la normativa de protecció de dades.

La persona interessada pot donar-se de baixa d’aquestes xarxes socials mitjançant un senzill «Ja no m’agrada». Així mateix, posem a la vostra disposició l’adreça electrònica iserveis@iserveis.cat per facilitar la comunicació de qualsevol dubte relacionat amb el tractament de dades, la denúncia de fotografies, etc.

Mesures de seguretat

Iserveis Einstic, S.L. adopta les mesures organitzatives i tècniques necessàries per garantir la seguretat i la privacitat de les dades i evitar-ne l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades.

Entre d’altres, destaquen les mesures següents:

  • Garantir la confidencialitat, la integritat, la disponibilitat i la resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament.
  • Restablir ràpidament la disponibilitat i l’accés a les dades personals en cas d’incident físic o tècnic.
  • Verificar, avaluar i valorar regularment l’eficàcia de les mesures tècniques i organitzatives implementades per garantir la seguretat del tractament.

Tenim un interès especial a oferir-vos el nivell de seguretat més alt i a protegir la confidencialitat de la informació personal que ens faciliteu. Per això, les transaccions comercials es duen a terme en un entorn de servidor segur mitjançant el protocol SSL (Secure Socket Layer), de manera que la transmissió de dades entre el servidor i la persona usuària del web està totalment xifrada.

Drets que us assisteixen

Podeu exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició, portabilitat i a no ser objecte de decisions automatitzades, adjuntant el DNI o el passaport, per qualsevol de les vies següents:

  • Correu postal: plaça de la Catedral, 2, 1r, 08500 Vic, Barcelona.
  • Correu electrònic: iserveis@iserveis.cat.

En qualsevol moment podeu retirar el consentiment atorgat prèviament, sense que això afecti la licitud del tractament efectuat abans de la retirada. També podeu acudir a l’autoritat de control competent, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a través del lloc web www.aepd.es.

No us perdeu les novetats en subvencions

Les dades es tractaran només per a enviar les novetats publicades a la web.

Podeu llegir la política de privacitat.