Política de privacitat
Protecció de dades (LOPDGDD – RGPD)
Informació sobre el tractament de dades de caràcter personal
En compliment del deure legal d’informació establert a la Llei orgànica 3/2018, de protecció de dades personals i garantia dels drets digitals, i a l’article 13 del Reglament (UE) 2016/679, es facilita la informació bàsica següent relativa a les dades personals aportades.
Les dades de caràcter personal que es puguin recollir directament de la persona interessada seran tractades de manera confidencial i s’incorporaran a l’activitat de tractament corresponent, de la qual és titular Iserveis Einstic, S.L.
Responsable del tractament
Iserveis Einstic, S.L.
NIF B66069071
Plaça de la Catedral, 2, 1r, 08500 Vic, Barcelona
93 782 83 62
iserveis@iserveis.cat
Finalitats del tractament
Navegació: les dades de navegació de les persones usuàries del web es tractaran únicament amb finalitats estadístiques i d’anàlisi, de conformitat amb el que disposa la nostra política de galetes.
Formulari de contacte: donar resposta a les consultes rebudes mitjançant el formulari electrònic del web.
Correu electrònic: donar resposta a les consultes rebudes a través de l’adreça electrònica mostrada al web.
Comunicacions comercials: comunicar a la persona interessada novetats o informació relacionada amb la nostra activitat, els nostres productes i serveis, promocions, esdeveniments i descomptes.
Tipus de dades
Navegació: dades derivades de la navegació i de galetes de caràcter identificatiu. A títol enunciatiu i no limitatiu, recopilem el tipus de navegador, el sistema operatiu, el contingut consultat, el moment i el temps de connexió, així com l’identificador en línia (és a dir, l’adreça IP assignada al dispositiu).
Formulari de contacte: dades de caràcter identificatiu i adreça electrònica. No podem controlar el contingut de la informació que la persona usuària comparteix a través d’aquest canal; per això, demanem que les dades facilitades siguin les necessàries i pertinents.
Correu electrònic: dades de caràcter identificatiu i adreça electrònica. No podem controlar el contingut de la informació que la persona usuària comparteix a través d’aquest canal; per això, demanem que les dades facilitades siguin les necessàries i pertinents.
Comunicacions comercials: dades de caràcter identificatiu, adreça electrònica, telèfon, nom i consulta.
Legitimació
Navegació: interès legítim.
Formulari: consentiment de la persona interessada.
Correu electrònic: consentiment de la persona interessada i interès legítim.
Comunicacions comercials: consentiment de la persona interessada i interès legítim.
Procedència de les dades
Les dades personals procedeixen de la persona interessada i/o de proveïdors als quals aquesta hagi prestat el seu consentiment.
Destinataris de les dades
Proveïdors de serveis
Iserveis Einstic, S.L. pot tenir contractats diferents serveis amb proveïdors que accedeixen a dades de caràcter personal. Amb tots aquests proveïdors s’ha subscrit l’acord d’encàrrec de tractament de dades de caràcter personal corresponent, que limita el tractament a les finalitats del servei prestat i sempre sota les mesures de seguretat que estableix la normativa vigent.
Administracions i autoritats públiques
Podrem revelar a l’Administració pública competent en la matèria, així com a les autoritats públiques competents, les vostres dades i qualsevol altra informació que estigui en el nostre poder o que sigui accessible a través dels nostres sistemes i que sigui requerida de conformitat amb les disposicions legals i reglamentàries aplicables al cas. Tot això es farà en virtut d’una habilitació legal i amb l’única finalitat de complir les nostres obligacions i prevenir abusos dels serveis o activitats fraudulentes en els serveis prestats a través del nostre lloc web.
Transferència internacional de dades
Així mateix, les vostres dades poden ser tractades en països situats fora de la Unió Europea. En aquest cas, Iserveis Einstic, S.L. vetlla perquè els països de destinació de les dades personals tinguin sempre un nivell de seguretat equiparable i un nivell de protecció adequat. En qualsevol cas, la transferència internacional es farà de conformitat amb el que estableixen els articles 44 i següents del RGPD.
Igualment, en el supòsit que la transferència internacional de dades respongui a la prestació d’un servei a Iserveis Einstic, S.L., aquesta prestació complirà les disposicions establertes a l’article 28 del RGPD i se subscriurà el contracte d’encàrrec de tractament corresponent.
En el cas de transferències internacionals als Estats Units, els proveïdors de serveis compleixen totes les garanties en matèria de protecció de dades personals exigides per l’Escut de Privacitat entre la Unió Europea i els Estats Units (Privacy Shield).
Termini de conservació de les dades
Les dades personals es conservaran durant el temps necessari per prestar el servei o mentre no retireu el consentiment. Posteriorment, se suprimiran de conformitat amb la normativa de protecció de dades, cosa que implica que quedaran bloquejades i només estaran disponibles a requeriment dels jutges i tribunals, del Ministeri Fiscal o de les administracions públiques competents durant el termini de prescripció de les accions que se’n puguin derivar. Un cop transcorregut aquest termini, s’eliminaran completament.
Enllaços a llocs web de tercers
Aquest web o aplicació pot contenir enllaços a llocs web de tercers, les polítiques de privacitat dels quals són alienes a la d’Iserveis Einstic, S.L. Quan accediu a aquests llocs web, podeu decidir si accepteu les seves polítiques de privacitat i de galetes. Amb caràcter general, quan navegueu per Internet podeu acceptar o rebutjar les galetes de tercers des de les opcions de configuració del vostre navegador.
Menors d’edat
El lloc web i les aplicacions d’Iserveis Einstic, S.L. no s’adrecen a menors de 14 anys. No recollim ni emmagatzemem cap informació personal de menors.
Si teniu menys de 14 anys, no us registreu com a persona usuària del nostre lloc web o aplicació, ja que necessitaríeu l’autorització escrita del vostre tutor o tutora legal. Si descobrim que, accidentalment, hem obtingut dades personals d’un menor, les eliminarem tan aviat com sigui possible.
Xarxes socials
Iserveis Einstic, S.L. informa que té presència i enllaços al seu web amb xarxes socials com Facebook, Instagram i Twitter, que utilitza per mantenir informada la seva clientela sobre productes, serveis i novetats, així com a plataforma de difusió de les seves activitats. Per aquest motiu, us informem del següent:
Les dades recollides mitjançant aquestes xarxes socials es tracten d’acord amb els requisits legals exigits pel Reglament de la Unió Europea en matèria de protecció de dades. Si considereu interessant fer-vos admirador/a o seguidor/a nostre/a en aquestes xarxes socials, tingueu en compte que, en seguir-nos, cediu les vostres dades a aquestes plataformes i, per tant, heu de conèixer i acceptar l’ús que aquestes plataformes en fan.
Així mateix, Iserveis Einstic, S.L. no tractarà les vostres dades per a cap altra finalitat que no sigui única i exclusivament la consentida i acceptada per la persona usuària, i complirà així el principi de qualitat establert a la normativa de protecció de dades.
La persona interessada pot donar-se de baixa d’aquestes xarxes socials mitjançant un senzill «Ja no m’agrada». Així mateix, posem a la vostra disposició l’adreça electrònica iserveis@iserveis.cat per facilitar la comunicació de qualsevol dubte relacionat amb el tractament de dades, la denúncia de fotografies, etc.
Mesures de seguretat
Iserveis Einstic, S.L. adopta les mesures organitzatives i tècniques necessàries per garantir la seguretat i la privacitat de les dades i evitar-ne l’alteració, la pèrdua, el tractament o l’accés no autoritzat, tenint en compte l’estat de la tecnologia, la naturalesa de les dades emmagatzemades i els riscos als quals estan exposades.
Entre d’altres, destaquen les mesures següents:
- Garantir la confidencialitat, la integritat, la disponibilitat i la resiliència permanents dels sistemes i serveis de tractament.
- Restablir ràpidament la disponibilitat i l’accés a les dades personals en cas d’incident físic o tècnic.
- Verificar, avaluar i valorar regularment l’eficàcia de les mesures tècniques i organitzatives implementades per garantir la seguretat del tractament.
Tenim un interès especial a oferir-vos el nivell de seguretat més alt i a protegir la confidencialitat de la informació personal que ens faciliteu. Per això, les transaccions comercials es duen a terme en un entorn de servidor segur mitjançant el protocol SSL (Secure Socket Layer), de manera que la transmissió de dades entre el servidor i la persona usuària del web està totalment xifrada.
Drets que us assisteixen
Podeu exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, limitació, oposició, portabilitat i a no ser objecte de decisions automatitzades, adjuntant el DNI o el passaport, per qualsevol de les vies següents:
- Correu postal: plaça de la Catedral, 2, 1r, 08500 Vic, Barcelona.
- Correu electrònic: iserveis@iserveis.cat.
En qualsevol moment podeu retirar el consentiment atorgat prèviament, sense que això afecti la licitud del tractament efectuat abans de la retirada. També podeu acudir a l’autoritat de control competent, l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (AEPD), a través del lloc web www.aepd.es.