Podem millorar fàcilment: monitorizem

Monitoritzar és cada cop més important per a ajuntaments i empreses. És com tenir un espia que ens aporta una informació, que ens pot fer millorar el nostre producte, la nostra gestió i, sobretot, la nostra reputació. Una monitorització suposa  estudiar què diuen de nosaltres, on ho diuen, com i quan ho diuen i analitzar, alhora, què diuen de la competència. Una monitorització no és cara i ens aporta molt de valor. Us presentem 3 exemples de la importància de... Read More

Cinc arguments perquè els ajuntaments entrin a les xarxes socials

“No vull rebre crítiques i, per tant, no vull tenir presència a les xarxes socials”. Hem sentit més d’un alcalde que no entenia el Twitter o el Facebook com un servei, sinó com un espai sense regles on tot està permès i on es criticaria l’Ajuntament  i les seves actuacions. Alguns empresaris fan el mateix raonament amb la seva empresa. Per evitar rebre crítiques, prefereixen no tenir presència. Davant d’això us volem donar 5 arguments a... Read More

La vida canvia i no ens n’adonem

S’ha mort Steve Jobs. El CEO d’Apple ens ha fet una vida més fàcil. Molts tenim un ordinador, un telèfon, un ipot o un tablet de la casa Jobs. Tot això, a nosaltres ens sembla ben normal. Ens hem acostumat ràpidament a la tecnologia i a les xarxes socials que ens fan la vida més fàcil i, de vegades, també més divertida. Alguns exemples: Treballem amb Portable Document Format (PDF). Ens enviem documents i no ens hem parat mai a pensar que del PDF se’n... Read More